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/ Games of Daze / Infomagic - Games of Daze (Summer 1995) (Disc 1 of 2).iso / x2ftp / books / tech / reinvent.rvw < prev    next >
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Text File  |  1995-03-31  |  2.6 KB  |  55 lines
  1. "Reinventing Government: How the Entrepreneurial Spirit is Transforming the
  2. Public Sector", Penguin Books: New York: 1992, pp405; $13
  3.  
  4. A Book Review by Norman C. Frank, PE, CQE, CQA
  5. CER Corporation, Washington, DC
  6.  
  7. This book comes complete with a recommendation from "Governor Bill Clinton". 
  8. I haven't believed much he has said, so I picked up the book with a healthy
  9. portion of cynicism.  The good news is that the book is indeed excellent! 
  10. There is no bad news.
  11.  
  12. The authors have succeeded in providing a compendium of the best approaches
  13. to governance that have been tried and proven through application by local,
  14. state, and federal governments.  The authors present ten principles that can
  15. be used either singly or in any combination to achieve cheaper, more
  16. effective governance by our public officials and employees.
  17.  
  18. A few of the new techniques are franchising, partnerships, technical
  19. assistance, referrals, vouchers, impact fees, jawboning, seed money,
  20. coproduction or self-help, quid pro quos, and restructuring the market. 
  21. These have been tried and have worked for many governments.
  22.  
  23. Examples of failures are also given.  A program initiated by a Florida
  24. governor was trashed by the next elected governor even though it was
  25. beginning to work a victim of the "not invented here" syndrome so prevalent
  26. in elected positions.
  27.  
  28. This book is an excellent reference for any government employee or government
  29. official.  It shows that some of the changes can be made by employees
  30. themselves.  Most require the support of upper management, just like any true
  31. changes in a system or bureaucracy.
  32.  
  33. Highly recommended.  Buy this book from any book store.
  34.  
  35. ----------------
  36. Mr. Frank has over 25 years experience in the field of quality, in the areas
  37. of nuclear quality assurance, research and development, and consulting.  He
  38. is currently in Washington, D.C., with CER Corporation out of Las Vegas,
  39. Nevada.
  40.  
  41. _Ten Principles of Reinventing Government_
  42.  
  43.  
  44. 1.   Catalytic Government: Steering Rather Than Rowing
  45. 2.   Community-Owned Government: Empowering rather Than Serving
  46. 3.   Competitive Government: Injecting Competition into Service Delivery
  47. 4.   Mission-Driven Government: Transforming Rule-Driven Organizations
  48. 5.   Results-Oriented Government: Funding Outcomes, Not Inputs
  49. 6.   Customer-Driven Government: Meeting the Needs of the Customer, Not the
  50.      Bureaucracy
  51. 7.   Enterprising Government: Earning Rather Than Spending
  52. 8.   Anticipatory Government: Prevention Rather Than Cure
  53. 9.   Decentralized Government: From Hierarchy to Participation and Teamwork
  54. 10.  Market-Oriented Government: Leveraging Change Through the Market
  55.